产品概述

企业客户服务系统

企业产品防伪系统

企业移动短信服务系统及使用说明

接入方式

网络及服务优势

168315企业客户服务中心产品功能表

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客户群体

 

产品概述
  "168315客户服务中心"是建立在全国168智能电话网、互联网、移动短信平台上的电信增
值服务项目。是首次实现融合通信的服务平台。它拥有充足的全国统一特服号码资源和丰富的中继线资源,建立了电信级的全国168客户服务数据中心和结算中心,并在全国各大城市配备了智能语音服务平台和标准化的人工座席,向国内各行业的企业用户提供公共的客户服务平台。
  该中心在目前的客户服务平台上为企业提供全国统一号码接入、智能语音应答、电话信息
防伪、集中式和分布式接入服务、人工座席外包、移动短信支持、客户资源管理等众多的服务功能。该中心根据不同的市场需求推出的标准化服务产品有"企业客户服务系统"、"企业产品防伪系统"、"企业移动短信服务系统"。

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