企业全程监控客户服务系统

企业全程监控客户服务，主要是企业客户服务系统统计数据分析功能，能帮助企业管理人员，适时监控“企业客户服务系统”的运行情况，采集消费者在使用“企业客户服务系统”过程中的相关数据，并分类整理成数据库，为企业经理人投资决策提供重要的数据支持。企业经理人只需登陆客户服务网站www.168315.com，按照168315客户服务中心提供的用户名和密码登陆，即可随时下载企业客户服务系统的运行数据，浏览客户档案库。也可以由“中心”的服务人员将统计结果通过E-mail、传真或邮寄的方式送到企业经理人手中。